CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Identificazione del Venditore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da ANELLI REBECCA, con sede legale in VIA MODENESE, 240 – SPILAMBERTO – 41057 – MO, codice fiscale NLLRCC66B66A662X, partita IVA 03902980360, di seguito indicata come “Venditore”.
2. Definizioni
2.1 “Contratto di vendita online”: il contratto di compravendita dei prodotti concluso tra il Venditore e l’Acquirente tramite il sito e-commerce.
2.2 “Acquirente”: la persona fisica o giuridica che acquista i prodotti per fini personali o professionali.
2.3 “Venditore”: ANELLI REBECCA, come sopra identificata.
2.4 “Prodotti”: i beni cosmetici offerti in vendita dal Venditore e disponibili sul sito e-commerce.
2.5 “Sito”: il portale web gestito dal Venditore, sul quale vengono offerti in vendita i prodotti.
3. Modalità di stipulazione del contratto e accettazione delle condizioni generali
3.1 Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente si conclude esclusivamente online, tramite il Sito, seguendo la procedura di acquisto.
3.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate e accettate dall’Acquirente prima del completamento dell’acquisto. L’accettazione avviene tramite spunta della casella di consenso prima dell’invio dell’ordine.
3.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le nuove versioni saranno efficaci per gli acquisti successivi alla loro pubblicazione sul Sito.
3.4 Dopo la conferma dell’ordine, il Venditore invierà all’Acquirente un’e-mail di conferma, contenente il riepilogo dell’acquisto, l’importo totale, il metodo di pagamento scelto e i dati per la consegna.
4. Modalità d’acquisto e prezzi di vendita
4.1 I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, ma non le eventuali spese di spedizione.
4.2 Il prezzo applicabile è quello visualizzato dall’Acquirente al momento della conclusione dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, fatta salva la validità dei prezzi già accettati dall’Acquirente con l’ordine confermato.
5. Modalità di pagamento
5.1 Il pagamento dei prodotti può essere effettuato con le seguenti modalità:
- Carta di credito/debito
- Bonifico bancario
- Altri metodi di pagamento elettronico accettati dal Sito
5.2 Tutti i pagamenti sono anticipati. In caso di mancato pagamento, l’ordine verrà annullato automaticamente.
6. Tempi e modalità di consegna
6.1 Il Venditore si impegna a spedire i prodotti entro 5-7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diversa indicazione al momento dell’acquisto.
6.2 I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e del corriere incaricato. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, festività o problematiche logistiche non sono imputabili al Venditore.
6.3 La consegna avviene all’indirizzo fornito dall’Acquirente in fase di acquisto. Eventuali errori nell’indirizzo sono a carico dell’Acquirente, che dovrà sostenere i costi di una nuova spedizione in caso di mancata consegna per errore nell’indirizzo o destinatario assente.
7. Disponibilità dei prodotti
7.1 I prodotti disponibili sul Sito sono soggetti alla disponibilità del magazzino del Venditore.
7.2 Se un prodotto non è più disponibile dopo l’acquisto, il Venditore informerà l’Acquirente via e-mail e procederà:
- Alla sostituzione con un prodotto equivalente, previo accordo con l’Acquirente.
- Al rimborso dell’importo pagato per il prodotto non disponibile.
8. Diritto di recesso e resi
8.1 L’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
8.2 Il recesso è escluso per i prodotti sigillati che, per motivi igienici, non possono essere restituiti una volta aperti.
8.3 Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente deve inviare una comunicazione scritta via e-mail o tramite modulo di reso disponibile sul Sito.
9. Mancato ritiro del pacco
9.1 L’Acquirente ha l’obbligo di ritirare il pacco contenente i prodotti acquistati.
9.2 Se il pacco non viene ritirato, entrerà in giacenza presso il corriere. L’Acquirente verrà avvisato e dovrà attivarsi per ritirarlo.
9.3 Se il pacco non viene ritirato entro i tempi di giacenza indicati dal corriere, verrà restituito al Venditore. L’Acquirente potrà:
- Richiedere una nuova spedizione, sostenendo i costi aggiuntivi di spedizione e gestione.
- Annullare l’ordine: in questo caso, il Venditore rimborserà l’importo pagato, trattenendo le spese di spedizione sostenute per l’invio e il rientro del pacco.
10. Garanzia legale e difetti di conformità
10.1 I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità per un periodo di 24 mesi dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo.
11. Privacy e protezione dei dati personali
11.1 I dati personali dell’Acquirente saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla Privacy Policy del Sito.
12. Legge applicabile e foro competente
12.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
12.2 Per qualsiasi controversia, se l’Acquirente è un consumatore, sarà competente il Tribunale del luogo di residenza dell’Acquirente.
12.3 Se l’Acquirente è un professionista o azienda, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Modena.